利用規約および購入条件
利用規約および購入条件 AshiyaDesign ウェブサイトからの購入条件
1. はじめに
本利用規約および購入条件(言及される書面を含有し、以下「本購入規約」という)は、当社のウェブサイト(以下「本ウェブサイト」とい う) の利用および本ウェブサイトを利用した売買に適用する条件を規定しています。本購入規約では、本ウェブサイト、またはリンクで本 ウェブサイトにリダイレクトされている他のウェブサイトで提供される、AshiyaDesign のサービスを利用し、商品を購入する全ての利用者(以下「お客様」という)の権利と義務を定めています。本ウェブサイトご利用の際や、ご注文の確定時に “注文を完了する” をクリックする前に、本購入規約 およびプライバシーポリシーの内容をよくお読み下さい。 本ウェブサイトリから商品をご注文することにより、お客様は本購入規約およびプライバシ ーポリシーに同意されたものとみなします。本購入規約およびプライバシーポリシーに定める各規定に同意されない場合は、本ウェブサイトを利用 したご注文はお控え下さい。
本購入規約は変更される場合があります。 そのため、本ウェブサイトからのご注文の度に、本購入規約の内容を確認されるようお願いします。 本購入規約またはプライバシーポリシーに関してのお問い合わせは、本ウェブサイト内に表示している情報をご確認いただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。
2. 本ウェブサイトの利用およびご注文
本購入規約は本ウェブサイトの利用および本ウェブサイトを利用した売買に適用される条件を規定しており、お客様および当社の間で、権利義務を定めた法的拘束力をもつ契約として成立します。本ウェブサイトでご注文されることにより、お客様は本購入規約を読み、全ての規定に何らの 留保なく合意しているとみなされます。
本ウェブサイトの利用および本ウェブサイトからのご注文につき、お客様は以下の各号につき承諾します
a. 正規のお問い合わせおよびご注文を行う限りにおいて本ウェブサイトを利用すること。
b. 虚偽、不確定または不正な注文をしないこと。 このような注文であると合理的に判断される場合、当社は当該注文をキャンセルし、必要に応じ関係
c. 当局に通報する権限を有します。 正確なお客様のEメールアドレス、郵便住所、その他連絡先を提供すること。当社がお客様にご連絡する必要がある場合、お客様から提供いただいた情報を利用してご連絡するものとし、お客様はこれに同意します(プライバシーポリシーをご参照ください。)
d. ご注文確認に必要な情報全てをお客様からご提供いただけない場合、注文手続きを完了することが出来ない場合があります。
e. 本ウェブサイトでご注文されることにより、お客様は 18 歳以上であり、拘束力ある契約を締結する法的能力を有していることを表明します。
3. 提供する商品およびサービス
本ウェブサイトでご提供するサービスおよび商品は、日本でのみ入手可能です。
4. 契約の成立
本購入規約に定めている情報や、本ウェブサイト/アプリに掲載される詳細は、販売の申し出ではなくお客様からのご注文による購入申し入れへのご提案です。 お客様と当社との契約は、お客様のご注文を当社が明示的に承諾した時点で成立するものとし、お客様からのご注文のみではいかなる商品やサービスにおいてもお客様と当社の間での契約は存在いたしません。 当社がお客様のご注文を承諾しない場合で、既にお客様の口座から代金が引き落とされている場合は、 その全額をお客様に返金いたします。
お客様は、オンラインでの購入プロセスに従い “注文を完了する” をクリックしてご注文することができます。ご注文されましたら、お客様は、当社がお客 様のご注文を受領したことを確認するEメールを受信いたします(以下「注文確認」という)。 この注文確認は、お客様のご注文が承諾されたことを意味す るわけでなく、お客様がご注文をもって当社から商品をご購入する申し入れをされたことを意味します。 全てのご注文は当社によるご注文の承諾を必要とし、当社は、ご注文の商品が発送されたことを確認するEメール(以下「商品発送確認」という)をお客様に送信することにより、ご注文の承諾と致します。 ご注文された商品の購入にかかるお客様と当社との間の契約(以下「購入契約」という)は、商品発送確認がお客様に送信された時点で成立します。
購入の契約は商品発送確認Eメール内に記載されている商品に限り成立します。 ご注文商品のうち商品発送確認がなされていない商品に関しましては、当 社は、かかる商品発送確認がなされるまで、商品のご提供、ご注文の承諾、または商品発送の義務を負うものではありません。
5. 提供可能な商品
オーダーメイドを除き、全てのご注文は、ご注文された商品が提供可能な状態であるかどうかによります。商品の供給が困難な場合や在庫が無い場合、当社はご注文を承諾せず、お客様が既にお支払いした金額がある場合は、その全額を返金いたします。
6. オーダーメイド商品に関して
Kamen（耳かけ補聴器用カバー）、Haru（補聴器プレート）、人工内耳バッテリーカバーなど：
納期はさまざまな条件によって異なります。制作には おおよそ3 ～ 4 週間かかります (指定期間内の他の注文の数によって異なります)。
a. お客様の補聴器が、弊社に同型の在庫のあるモデルの場合、カタログからデザイン指定をして頂ければ納期は 3 ～ 4 週間です。
b. 弊社に同型の在庫がない場合、お格様の補聴器をお預かりし、弊社で型取りを行い、その上でご希望のデザインに製作します。納期はお客様の補聴器が弊社に到着した時点から計算されます。
補聴器の型取りには 3 ～ 5 営業日かかります。その後、補聴器を返送させていただきます。 3～4週間以内にご注文を生産し、発送いたします。
c. カタログにない、オリジナルデザインをご希望の場合、納期は当方にご相談ください。
既製品（イヤーカフ、イヤーカフ補聴器ホルダー、セーフティネックレスなど）：
１）在庫がある場合： ２営業日以内
２）在庫がない場合： 1～２週間以内
（注意）
補聴器を当社に送付して頂く場合
補聴器を発送するときは、梱包がしっかりしていることを確認してください。
輸送中に補聴器が破損した場合、当社は一切責任を負いません。万一の輸送上の破損、トラブルの保険は、運送会社にご確認ください。
補聴器の送料はお客様のご負担となります。完成品の送料は弊社負担となります。
注文方法とお支払い方法
7. 注文のお断り
本ウェブサイトに掲載される商品、情報、コンテンツは事前の予告なしに引き下げられたり、削除または編集されたりすることがあります。また、当社はいかなる場合もお客様からのご注文を全て処理するよう最善の努力を尽くしますが、例外的に、注文確認がなされた後に当社が注文処理をお断りせざ るを得ない特別な事情が生じる場合があります。当社はこのような注文のお断りを自己の裁量で行う権利を留保します。本ウェブサイトに掲載され る商品の引き下げ、情報やコンテンツの削除または編集、および、注文確認がなされた後の注文のお断りに関し、当社は、対象の商品がすでに販売されたか 否かにかかわらず、お客様や第三者側に対して一切の責任を負いません。
8. 配達
本購入規約第 5 項の規定により商品の提供が不可能であったり、特別な事情が無い限り、当社は商品発送確認Eメールに記載された配達予定日までに、商品発送確認Eメールに記載された商品を配達するよう最大限の努力をいたします。ただし、配達遅延が起こる可能性があり、その場合は以下の理由が考えられます。
お客様向けに特注された商品
特別仕様の商品
予測不能な事態が生じた場合
配達地域
本購入規約における“配達”とは、ご購入商品が指定された配達先住所に届けられ受領の確認がされた時点を指します。